Leitfaden für Nachhaltige Bürogebäude

Berücksichtigen Sie Nachhaltigkeitskriterien und entsprechendes Expertenwissen sowie vorhandene Hilfsmittel bereits in frühen Planungsphasen

Eine ökologisch, ökonomisch aber auch nutzerbezogen nachhaltige Büroumgebung zu planen und herzustellen ist nicht nur bei Neu- sondern auch bei Innenausbauten eine grosse Herausforderung. Es gilt dabei bereits in den frühen Planungsphasen des Bau- bzw. Innenausbauprojekts eine grosse Zahl verschiedenartiger Kriterien zu beachten, diese bei Zielkonflikten gegeneinander abzuwägen und dabei gesetzliche und finanzielle Vorgaben einzuhalten, projektspezifische Herausforderungen zu bewältigen und mit Fachleuten aus unterschiedlichsten Bereichen effizient und konstruktiv zusammen zu arbeiten[1]. Es ist naheliegend und unumgänglich, dass hierbei auch Schwierigkeiten auftreten.

Idealerweise würden neben Bauherren und Architekten bzw. neben Workplace-/ Facility Managern und Innenarchitekten vom Beginn der Entwurfsplanung an bis zum Abschluss des Bauprojektes alle relevanten Fachplaner und Stakeholder (z.B. Licht-, Akustik- und Energieplaner, Luftqualitäts-, Gebäudeautomationsexperten, Arbeitspsychologen, Change Manager aber auch alle relevanten Akteure der späteren Nutzer) ihr Wissen in die Gebäude- bzw. Büroplanung einbringen. In der Praxis ist das natürlich nur sehr beschränkt möglich und äusserst schwierig und entsprechend kommen in vielen Bau- und Innenausbauprojekten gerade nicht-technische, nutzerorientierte Planungsüberlegungen zu kurz oder zu spät, was dann in der Betriebsphase erhebliche Beschwerden und Kosten verursacht.

Hilfestellungen, um etablierte Nachhaltigkeitskriterien im Bau dennoch bereits in frühen Planungsphasen zu berücksichtigen sind entsprechende Normen, Empfehlungen und Leitfäden (z.B. SIA112, KBOB-Empfehlungssammlung, dieser Leitfaden des Workplace Management Teams der ZHAW), Nachhaltigkeits-Zertifizierungssysteme (mit Fokus ökologische Nachhaltigkeit im Bau: Minergie, LEED, BREEAM; mit Fokus ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit im gesamten Gebäudelebenszyklus: SGNI bzw. DGNB, SNBS) und Instrumente (bspw. Simulationssoftware). Weniger etabliert aber bezüglich nutzerorientierter Nachhaltigkeit und Akzeptanz des Ergebnisses mitentscheidend ist unter anderem auch eine systematische nutzerorientierte Bedarfsanalyse.

Hilfsmittel existieren selbstverständlich auch für Betreiber und Nutzer ebenfalls in Form von Normen, Empfehlungen (z.B. der SUVA, EKAS-Box), Leitfäden (dieser Leitfaden für nachhaltige Bürogebäude, Leitfaden für gesundheitsförderliche Büroräume), Bestandszertifikaten (z.B. Bestandszertifikat Bürogebäude der SGNI) und Instrumenten.

Die genannten Hilfsmittel alleine garantieren aber noch keinesfalls die Entstehung von erfolgreichen, ganzheitlich nachhaltigen Büroumgebungen. Der Erfolg komplexer, von Zielkonflikten geprägter, interdisziplinärer Bauprojekte steht und fällt mit den Zielsetzungen des Bestellers, mit der Zusammensetzung, der Motivation, den Fach- und insbesondere auch Sozialkompetenzen des Planungsteams und mit der späteren effektiven Nutzung der Büroräume. Unter anderem aus diesen Gründen lassen sich positive Effekte von Nachhaltigkeits-Zertifizierungen auf Komfort, Gesundheit und Arbeitsleistung von Bürogebäudenutzenden auch kaum empirisch nachweisen.

 

[1] Vgl. beispielsweise Voss, Löhnert, Herkel, Wagner, and Wambsganß (2006)

Detaillierte Empfehlungen ohne Kontext

Empfehlungen für Bauherren und Planer
Empfehlung Zielkonflikte / Synergien
SIA 112/1 und KBOB-Empfehlungssammlung

Der Schweizerische Architektenverband (SIA) hat mit der SIA 112/1  ein Instrument zur Verständigung über Nachhaltiges Bauen zwischen Auftraggebenden und Planenden geschaffen. Darin werden bezüglich aller drei Nachhaltigkeits-Dimensionen diverse konkrete Planungskriterien und jeweils passende weiterführende Umsetzungsinstrumente aufgeführt. Zu den weiterführenden Umsetzungshilfen gehören unter anderem auch zusätzliche, nur einen Teilbereich der Nachhaltigkeit betreffende, dafür umso detailliertere SIA-Normen.

Ein für nachhaltiges Bauen in der Schweiz nicht zu unterschätzendes Instrument ist neben der SIA-112/1 auch die Empfehlungssammlung der Fachgruppe Nachhaltiges Bauen der Koordinationskonferenz der Bau- und Liegenschaftsorgane der öffentlichen Bauherren (KBOB). Die KBOB-Empfehlungssammlung  ist stark an die SIA 112/1 angelehnt, ergänzt und detailliert diese aber und wird insbesondere von öffentlichen Bauherren als Hilfsmittel zur Umsetzung nachhaltigen Bauens genutzt[1]. Die Bedeutung dieses Hilfsmittels dürfte in Zukunft weiter steigen, da die Nachhaltigkeit der Bundesbauten explizit als Ziel der Strategie Nachhaltige Entwicklung 2012 – 2015 formuliert wurde.

[1] Wallbaum (2010)

 
Nutzerorientierte Bedarfsplanung

Die nutzerorientierte Bedarfsplanung zielt darauf ab, in frühen Planungsstadien mittels empirischer Methoden die Bedürfnisse, Präferenzen oder Wünsche der prospektiven Nutzer eines zu gestaltenden Umweltbereichs zu erfassen. Der Begriff nutzerorientierte Bedarfsplanung (auch Nutzerbedürfnisanalyse) ist ein Sammelbegriff für diese Verfahren[1], zu denen beispielsweise Zieleworkshops mit der Unternehmensleistung und ggf. weiteren Stakeholdern, durchdachte Befragung von und Interviews mit künftigen Nutzenden, Zeitbudget- und Beobachtungsstudien und diverse weitere Techniken gehören. Die Güte einer Bedarfsanalyse lässt sich aber nicht – wie von Laien oft vermutet – allein an der Wahl der Methode ablesen. Vielmehr stellt sich die Frage, ob die gewählten Methoden geeignet sind und inhaltlich gut konzipiert wurden, um das Ziel der nutzerorientierten Bedarfsanylse – nämlich die systematische Sammlung aller bereits vorhandenen und für die konkrete Planung und Umsetzung einer mitarbeiterfreundlichen und strategiekonformen Umwelt (Büroumgebung) relevanten Informationen – zu erreichen.

Ein wesentlicher Teil der nutzerorientierten Bedarfsplanung ist es auch, auf Basis der gesammelten Informationen einen Konsens zwischen den Beteiligten Anspruchsgruppen herbeizuführen und diesen in Form einer Bedarfsdokumentation den Bauplanern zu übergeben. Idealerweise sind und bleiben aber sowohl Bedarfs- als auch Bauplaner während des gesamten Projekts involviert. Ausführliche und anschauliche Informationen zur Bedarfsplanung finden sich auch im entsprechenden Fachbuch von Hodulak und Schramm, 2011: Nutzerorientierte Bedarfsplanung – Prozessqualität für nachhaltige Gebäude.

Eine nutzerorientiert Bedarfsplanung, wie sie soeben beschrieben wurde, ist in der heutigen Baupraxis kaum anzutreffen. Logischerweise werden Bedarfe zwar in irgendeiner Form immer abgeklärt, doch geschieht dies selten systematisch und geschweige denn nutzerorientiert. Entsprechende werden nutzerorientierte Bedarfe vor dem Bau oft nur unzureichend erfasst, dokumentiert und realisiert. Die Gründe dafür sind vielfältig: 

  • Nicht selten fehlt entsprechendes Know-How bzw. das Bewusstsein für die Wichtigkeit/ das Potenzial einer systematischen Bedarfsanalyse
  • Oft fehlt es aber auch an ausreichender Dokumentation der Bedarfe und an der nötigen kontinuierlichen Kommunikation zwischen Besteller, Planer und den beteiligten Baufirmen
  • Gerade im Bürogebäudebereich besteht auch häufig die Schwierigkeiit, dass Investoren zum Zeitpunkt des Baus die ersten Mieter noch gar nicht kennen bzw. aus Gründen der späteren Weitervermietbarkeit und Umnutzung ohnehin kein Interesse daran haben, Gebäude allzu spezifisch auf einzelne Ansprüche auszurichten (Investor-Nutzer-Dilemma). 

 

Und dennoch: die Vorteile einer konsequenten Ausrichtung einer Büroumgebung auf die eigentlichen Bedarfe dürften den Aufwand von Unternehmungen für die Überwindung der damit verbundenen Schwierigkeiten in den meisten Fällen klar überwiegen: 

  • Breiter abgestützte und besser akzeptiertere Lösungen sowie sorgsameres Nutzerverhalten durch Partizipation am Planungsprozess
  • Der Büroraum als tatsächliche Unterstützung bei der Erfüllung der Arbeitsaufgaben und der Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens 
  • Ausrichtung der Arbeitsumgebung auf die Unternehmensstrategie
  • Entsprechend reduzierte Notwendigkeit von kostspieligen Nachbesserungen
  • Vgl. auch Investitionen in mitarbeiterorientierte Nachhaltigkeit

[1] Dieckmann, Flade, Schuemer, Ströhlein, and Walden (2004)

 

Durch die Befragung der Stakeholder werden unter Umständen Erwartungen geweckt. Dies sollte in der Kommunikation und Durchführung beachtet werden, um Enttäuschungen vorzubeugen.
Nachhaltigkeits-Zertifizierungssysteme

Systeme zur Zertifizierung von Nachhaltigkeit im Bau sind in der Schweiz einige gebräuchlich, allerdings mit jeweils unterschiedlichem Fokus [1]. Das bekannte Schweizer Minergie-Label sowie die hierzulande weniger bekannten, internationalen Systeme LEED und BREEAM fokussieren vor allem auf ökologische Nachhaltigkeit im Bau, während SGNI, DGNB und der neu etablierte Standard Nachhaltiges Bauen Schweiz (SNBS) auf ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit im gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes Wert legen.

[1] Janser et al. (in Vorb.)

Eine Zertifizierung erhöht zwar die Kosten in Planungsphase, reduziert sie aber in Betriebsphase (konsequente Umsetzung der Planung vorausgesetzt)
Empfehlungen für Betreiber und Nutzer
Empfehlung Zielkonflikte / Synergien
Leitfaden für gesundheitsförderliche Büroräume

Der demnächst durch das Workplace Management Team der ZHAW und Gesundheitsförderung Schweiz herausgegebene Leitfaden für gesundheitsförderliche Büroräume soll „praxisnahe Anregungen geben, wie Büroräume über Ihren ganzen Lebenszyklus hinweg gesundheitsförderlich gestaltet werden können. Dies umfasst im Büroraum die Phasen Initialisierung, Analyse, Konzept, Planung, Implementierung, Bewirtschaftung, Evaluation und Optimierung“ (Windlinger et al., 2014).

Der Leitfaden ist wissenschaftlich fundiert  und soll den Lesern Antworten auf folgende Fragen geben:

"1.    Welche Einflussfaktoren im Büroraum und  im begleitenden Veränderungsprozess (Workplace Change Management) müssen berücksichtigt werden, um die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden zu erhalten und zu fördern? 2.    Welche Büroraumkonzepte gibt es? 3.    Welches Büroraumkonzept und welche Art Veränderungsprozess passen zu einer bestimmten Organisationseinheit? 4.    Welche Grundlagen muss ich bei der Planung von gesunden Büroräumen beachten? 5.    Wie kann ich den begleitenden Veränderungsprozess gesundheitsförderlich gestalten? 6.    Was kann ich nach dem Einzug tun, um Büros nachhaltig, gesundheitsgerecht zu bewirtschaften? 7.    Wie gesundheitsförderlich ist unser derzeitiges Büroraumkonzept ?"

Im Gegensatz zum Leitfaden,, den Sie gerade lesen,  ist der Leitfaden für gesundheitsförderliche Büroräume, wie der Name schon verspricht, stärker auf gesundheitliche Aspekte fokussiert (inklusive arbeitsbezogene Aspekte der psychischen Gesundheit) und betont zudem stärker den Bürogestaltungsprozess. Der hier vorliegende Leitfaden ist von den betrachteten Zielgrössen her zwar breiter angelegt (Arbeitsumgebungszufriedenheit, Gesundheit, Arbeitsleistung und Arbeitszufriedenheit) stellt dafür im Bereich Gesundheit nur arbeitsbezogene körperliche Aspekte ins Zentrum (Atemwegsbeschwerden etc.). Ausserdem ist seine Gliederung zur Hauptsache thematisch.

 
Bestandszertifikate

Bei den meisten der oben vorgestellen Zertifizierungsinstitutionen besteht auch die Möglichkeit, ein bereits bestehendes Bürogebäude bzw. bestehende Büroetagen zertifzieren zu lassen. Da viele wichtige Aspekte im Betrieb nicht mehr oder nicht mehr uneingeschränkt beeinflussbar sind, bestehen bei Bestandeszertifizierungen teilweise andere oder etwas geringere Anforderungen als bei Neubauzertifzierungen. Solche Bestandszertifkate finden sich beispielsweise bei der SGNI.

Eine Zertifizierung erhöht zwar die Kosten in Planungsphase, reduziert sie aber in Betriebsphase (konsequente Umsetzung der Planung vorausgesetzt)
Empfehlungen der SUVA

Die Schweizerische Unfallversicherungsanstalt SUVA bietet auf Ihrer Webpage diverse Broschüren, Merkblätter, Checklisten und Filme zum Thema Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz  an.