Ob das soziale Arbeitsumfeld (die unterschiedlichen sozialen Beziehungen zu Arbeitskollegen und zu Vorgesetzten) von Büronutzenden als eine Belastung (Stressor) oder eine Ressource erlebt wird, ist gemäss unseren Untersuchungen mitentscheidend für deren Gesundheit, Arbeitsleistung und Arbeitszufriedenheit. Als soziale Stressoren wirken meist Konflikte, unfaires Verhalten und negatives Gruppenklima während Freundschaften, gegenseitige Unterstützung und positives Teamklima in der Regel als Ressource wahrgenommen werden.
Empfohlene Literatur:
- Dormann, C., & Zapf, D. (2002). Social stressors at work, irritation, and depressive symptoms: Accounting for unmeasured third variables in a multi-wave study. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75, 33-58.